ส่วนลดของ eatigo ใช้ได้กับช่วงเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เนื่องจากผู้ประกอบการมีจุดประสงค์ที่จะเติมเต็มที่นั่งในร้านในเวลาที่ทางร้านต้องการ หากคุณเดินทางไปถึงช้า ทางร้านอาจไม่สำรองโต๊ะไว้ให้ หรือหากคุณถึงเร็วกว่าเวลาที่จอง ทางร้านอาจขอให้คุณรอ ซึ่งก็เหมือนกับการโทรจองร้านอาหารโดยทั่วไป ให้ถือข้อตกลงนี้เป็นสำคัญไม่ว่าทางร้านจะมีโต๊ะว่างหรือไม่ก็ตาม