知識庫

關於 Eatigo

• 📌 eatigo 是什麼？
• 📌 我能預訂其他國家的餐廳嗎？

如何預訂與管理預訂

• 📌 可以請客服幫我完成預訂嗎？
• 📌 預訂需要綁定信用卡或付訂金嗎？
• 📌 如何預訂餐廳？
• 📌 我需要註冊帳號才能預訂嗎？
• 📌 我可以提前多久預訂？
• 📌 為什麼有些餐廳可訂的時段很少？

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折扣與使用規則

• 📌 Eatigo 折扣適用於外帶或打包嗎？
• 📌 到餐廳時怎麼出示我的折扣預訂？
• 📌 eatigo 的折扣適用於所有菜單嗎？
• 📌 如果提早或遲到怎麼辦？
• 📌 我準時到，但餐廳說沒收到預訂怎麼辦？

帳戶與個人資料

• 📌 Eatigo 有推薦好友（Referral）計畫嗎？
• 📌 需要輸入信用卡資訊嗎？
• 📌 如何更新個人資料？
• 📌 為什麼我的帳號被停用了？

Eatigo 現金券（ECV）

• 📌 使用條款
• 📌 所有餐廳都可以用 eatigo 現金折抵券嗎？
• 📌 eatigo 現金折抵券和其他折扣碼有什麼不同？
• 📌 eatigo 現金折抵券可以不預訂就使用嗎？
• 📌 使用 eatigo 現金折抵券後，還能享有原本的 eatigo 折扣嗎？
• 💸 什麼是 eatigo 現金折抵券 (eatigo cash voucher)？

折扣適用限制與例外狀況

• 📌 折扣是否包含服務費與稅項？
• 📌 兒童與嬰兒是否計入折扣人數？
• 📌 若同桌有未經預訂的同行者，是否也享有折扣？

與餐廳溝通與特殊需求

• 📌 我可以指定座位或包廂嗎？
• 📌 我有過敏需求或特殊飲食需求，要怎麼通知餐廳？
• 📌 如何聯絡餐廳？